FAQ Adsl satellitare


Che cos’è Tooway™?

Tooway™ è un servizio di connessione Internet satellitare a banda larga rivolto agli utenti  di tutta Italia, con copertura del segnale ovunque grazie al satellite e caratterizzato da costi contenuti e prestazioni elevate.
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Perché scegliere Tooway™?

Non ti arriva l’ADSL? Tooway™ è il modo migliore per entrare in internet perché offre un’alternativa veloce, performante ed economica Tooway™ rivoluziona il rapporto prezzo/prestazioni per l’accesso a Internet via satellite rivolto ai privati ed è l’unica vera alternativa all’ADSL terrestre.
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Quali apparecchiature occorrono?

Tutto quello che serve è la parabola bidirezionale Tooway™ da 68 cm e il modem Tooway™.  Non occorre installare alcun componente software per consentire al computer di comunicare con il modem Tooway™.
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È possibile eseguire l’installazione da soli?

Per l’installazione è consigliabile richiedere l’intervento di un installatore esperto della nostra rete, tramite il distributore. Tuttavia l’installazione è semplice e con il manuale OPENSKY può essere installato da qualsiasi nstallatore satellitare
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Qual è la velocità di connessione di Tooway™?

Le velocità di connessione dipende dai profili ma  sono in media di 6 Mbps in download e 2Mbps in Upload
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Quanto costa?

In termini di prezzo e velocità, Tooway™ è paragonabile ai servizi terrestri a banda larga, ma è disponibile ovunque per tutte le le abitazioni che si
trovano nelle aree in cui non è possibile accedere a Internet via ADSL. Per i prezzi e i servizi clicca qui

Chi è Eutelsat e ViaSat ?

Realizzando congiuntamente il servizio Tooway™, Eutelsat e ViaSat hanno dato inizio all’era delle connessioni satellitari a banda larga di alta qualità per i privati a un costo molto inferiore rispetto a quello dei servizi satellitari per le imprese, che sono progettati per gestire più stazioni di lavoro e soddisfare esigenze di rete complesse.
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È necessaria una linea telefonica?

No, Tooway™ non richiede alcun collegamento telefonico o via cavo.
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Esistono requisiti minimi per i computer?

Generalmente no. Qualsiasi computer (con sistema operativo Mac, Windows o Linux) dotato di scheda di rete da 10/100 Mbps può essere collegato al modem satellitare, senza installare ulteriori componenti hardware o software.
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È possibile integrare Tooway™ in una rete?

Basta collegare un router IP tra la rete domestica esistente e il modem satellitare.

È possibile utilizzare una rete domestica senza fili con Tooway™?

Sì. Basta collegare un router Wi-Fi qualsiasi al modem Tooway™ per navigare senza fili.
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È possibile giocare online con Tooway™?

Sì non ci sono limiti imposti dalla piattaforma TOOWAY. Comunque data la comunicazione satellitare il ritardo di trasmissione può essere di 600-650ms che non influisce sui servizi base (navigazione, Voip) ma potrebbe rallentare la risposta nei giochi on line in “uno contro uno”.
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È possibile ricevere canali TV con la parabola?

E’ pronta una soluzione integrata che permette di ricevere sia la TV satellitare che i dati.
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Su quale tecnologia è basato Tooway™?

Tooway™ è basato sul sistema di trasmissione satellitare a banda larga a due vie SurfBeam® DOCSIS® di ViaSat. A differenza di altri servizi Internet a banda larga satellitari rivolti ai privati, questo sistema non richiede nessuna connessione via cavo o tramite linea telefonica. Nel Nord America il sistema SurfBeam è ormai consolidato e conta più di 250.000 utenti. Si tratta di una piattaforma open standard altamente scalabile che riduce in modo significativo il costo dei terminali e dei servizi sostenuti dall’utente, poiché sfrutta la tecnologia di rete dei modem via cavo DOCSIS 1.1, un open standard di uso corrente. Per adattare lo standard al satellite, ViaSat ha elaborato un’interfaccia hertziana satellitare che è stata perfettamente integrata nei sistemi terminali del centro distributore.
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Qual è la lunghezza dei time delay nelle trasmissioni satellitari?

I satelliti geostazionari orbitano a circa 36.000 chilometri sopra l’equatore. I dati impiegano circa 250 msec per andare e tornare dal satellite e la latenza del protocollo a due vie è di circa 600 msec, compresa la latenza del sistema SurfBeam. Per ridurre la latenza, che inciderebbe sulla velocità TCP e sulla navigazione in rete, nel modem SurfBeam e nel sistema DOCSIS del centro distributore sono stati integrati un PEP (Performance Enhancing Proxy) e un acceleratore Web.
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Il servizio rimane stabile anche con cattive condizioni atmosferiche?

In passato si riteneva che il maltempo potesse costituire un grosso ostacolo all’implementazione dei sistemi satellitari con banda Ka. In effetti, a causa della forte attenuazione del livello di segnale è estremamente difficile garantire un servizio di alta qualità. ViaSat ha incluso nel sistema d’interfaccia satellitare hertziana SurfBeam una tecnologia che riduce l’attenuazione causata dalla pioggia. Il sistema SurfBeam risponde automaticamente all’attenuazione controllando la potenza del segnale di uplink e utilizzando tecniche di codifica adattive (ACM, Adaptive Coding and Modulation), che evitano le potenziali interruzioni e al tempo stesso ottimizzano l’utilizzo della larghezza di banda satellitare del trasponditore. Tutto ciò rende la rete Tooway™ molto più affidabile rispetto agli altri servizi satellitari a due vie per utenti privati disponibili in Europa.
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Su quali bande di frequenza opera il servizio Tooway™?

Tooway™ opera nelle bande Ku e Ka. La banda Ka è gestita dal satellite HOT BIRD™ 6 di Eutelsat a 13° Est, mentre la banda Ku ègestita dal satellite EUROBIRD™ 3 della società a 33° Est. Nel 2010 Eutelsat ha inviato un satellite, totalmente operativo a maggio 2011, un satellite dedicato solo a internet per la banda Ka con più spotbeam in tutta Europa, nella zona di trasmissione del suo satellite HOT BIRD™ (13 gradi Est).
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Che cos’è la banda Ka e quali sono i vantaggi?

I satelliti di trasmissione utilizzano principalmente le frequenze della banda Ku, che hanno il vantaggio di offrire delle coperture geografiche molto ampie. La banda Ka, che viene da poco utilizzata anche per l’Europa, presenta
altri vantaggi: L’ITU assegna a ogni satellite una maggiore larghezza di banda Ka (1 GHz per fascia orbitale).  Per le comunicazioni a due vie dedicate la tecnologia spotbeam permette un ampio riutilizzo della frequenza, che  onsente di ridurre sensibilmente il costo dello spettro. La disponibilità di una maggiore larghezza di banda consente di ottenere indici di trasmissione più elevati, supportando velocità di picco maggiori per i singoli utenti. Le
frequenze più alte della banda Ka permettono agli utenti di utilizzare antenne con dimensioni inferiori. Le autorizzazioni necessarie per le apparecchiature degli utenti possono essere ottenute più facilmente e il costo dei terminali utente risulta inferiore.
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Chi gestisce le operazioni della piattaforma?

Le attività di gestione della piattaforma e dell’hub per la rete Tooway™ si svolgono nel teleporto SkyPark di Torino,  sotto la responsabilità di Skylogic, la società del gruppo Eutelsat che si occupa dei servizi a banda larga. Sono presenti oltre 50 dipendenti Skylogic e vengono gestiti 14 hub che utilizzano la capacità di otto satelliti Eutelsat. Al teleporto è presente anche personale dedicato che ha il compito di garantire la massima disponibilità del servizio. OPENSKY è responsabile della commercializzazione e gestione del servizio. OPENSKY fornisce assistenza tecnica e supporto e cura tutti gli aspetti rivolti alla clientela. Sarà OPENSKY ad interfacciarsi con Skylogic per la gestione del cliente e i nuovi servizi.
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Posso utilizzare i programmi di posta elettronica (Outlook e simili) con Tooway™ ?

Il servizio Tooway™ non prevede un server smtp integrato con la connessione e quindi l’utente che non fosse provvisto di un proprio servizio integrato con la propria posta elettronica dovrà utilizzare un servizio gratuito o a
pagamento tra quelli messi a disposizione da svariati providers online (gmail, yahoo e altri) per poter spedire la propria posta elettronica attraverso dei client di posta come Outlook e simili.
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Come devo configurare il mio router ?

La configurazione di una qualsiasi apparecchiatura Ethernet, quindi sia un router che un pc connesso al modem Tooway™, prevede che tale apparecchiatura sia predisposta per l’assegnazione automatica da parte della
rete Tooway™ dell’indirizzo IP e dei DNS. Il sistema risulterà non funzionante o con pessime prestazioni nel caso in cui si configurasse la connessione con ip definiti.
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E’ possibile utilizzare servizi Telefonici \ VOIP ?

Tooway™, grazie alla tecnologia applicata è compatibile con l’utilizzo di traffico voce tramite operatori VOIP (il funzionamento non è sempre garantito e dipende dal particolare operatore utilizzato). E’ attivo un  servizio
integrato atto a fornire tale funzionalità in modo trasparente ad ogni utente Tooway™ che ne facesse richiesta.
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Come posso conoscere il traffico effettuato e tenere sotto controllo la FAP ?

OpenSky mette a disposizione ad ogni utente una pagina web dedicata con accesso protetto per la visualizzazione in tempo reale del traffico effettuato. Vai sul sito OPENSKY , area riservata utenti e verifica lo stato del tuo abbonamento, nel caso in cui l’utente avesse smarrito o non ricevuto una email contenente i dati per l’accesso può contattarci telefonicamente o tramite email per conoscere i propri parametri di accesso.
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Il Tooway™ è compatibile con il Peer-to-peer ?

Il servizio Tooway™ non applica un filtro preventivo ai protocolli di interscambio dati quali i vari P2P (emule, torrent etc etc) ma, data la politica della FAP, sconsigliamo VIVAMENTE l’utilizzo di tali applicazioni con questo servizio.
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Tooway ha un indirizzo IP pubblico?

No. Tooway ha un indirizzamento IP privato. È possibile comunque raggiungere da internet un sito collegato con Tooway tramite il servizio ToowayVPN.
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